PREMIER JOUR

A. INTRODUCTION

 Présentations et discussion entre les acteurs et les participants afin de:

1. Rencontrer tous les participants;
2. Familiariser les participants aux techniques utilisées;
3. Encourager les participants à communiquer en anglais de façon spontanée.

B. ECHAUFFEMENT

C. REPETITIONS

Sensibiliser les participants aux nuances des tonalités et des modes d’expression anglaise, et les entraîner à répondre de façon appropriée.

D. DYNAMIC CROSS

Entraîner les participants à exprimer leurs réactions et leurs intentions en employant des modes d’expression anglaises de façon spontanée, dans un laps de temps limité.

E. DOUBLE DYNAMIC CROSS

Situations interactives qui entraînent les participants à communiquer spontanément face à un intervenant, en employant les modes d’expression anglaises pour exprimer leurs intentions et leurs réactions dans un laps de temps limité.

F. INTERACTIONS - Scènes de 3 Minutes

Pour permettre aux participants d’étendre leur vocabulaire et leur communication dans des discussions face à face en employant des techniques de communication orales et physiques, et des modes d’expression anglaises:

• L’utilisation des tonalités et du vocabulaire pour communiquer des intentions spécifiques;
• Réactions et réponses appropriées (verbales et tonales);
• Justification d’opinion;
• Interaction ou négociation pour arriver à une résolution.

Ces situations ont été mises au point pour travailler les techniques suivantes:

(l’interaction, la négociation, les communications téléphoniques, les présentations et les entretiens)

G. COLLECTIVE NARRATIVE : (BUSSINESS & SOCIAL)

Exercices  d’écoute, de développement de créativité, et de communication spontanée et libre en collaboration avec les autres.

H. DISTRIBUTION ET EXPLICATION -      “REALISER VOS OBJECTIFS”

I. DISCUSSION CONCERNANT LES      “SITUATIONS INDIVIDUELLES” ET LES PRESENTATIONS

 DEUXIEME JOUR

 A. ECHAUFFEMENT

 B. CONFERENCES / REUNIONS

Pour entraîner les participants à écouter et à communiquer en groupe.

 C. “REALISER VOS OBJECTIFS”

Situations interactives qui permettent aux participants de:

• Perfectionner leur communication spontanée en anglais,
• Employer les modes d’expression acquises pour exprimer clairement leurs objectifs;
• Négocier et résoudre la situation

Une situation, avec sa liste d’objectifs, sera distribuée le premier jour à chaque participant pour qu’ils puissent apprendre leurs arguments à la maison.

Le deuxième jour, chaque participant présentera ses arguments et ses objectifs dans une improvisation afin de perfectionner ses talents de négociation et arriver à une résolution ou à une conclusion satisfaisante.

D. PRESENTATIONS

Offrir aux participants l’opportunité de travailler leur prise de parole en public avec du “coaching” individuel.

E. CONFERENCES TELEPHONIQUES

Permettre aux participants de travailler leur écoute et de perfectionner leur communication téléphonique dans une situation de groupe pour pouvoir travailler avec efficacité par téléphone.

F. “SITUATIONS INDIVIDUELLES”

Offrir à chaque participant l’occasion de choisir une situation spécifique à résoudre ou une catégorie de communication dans laquelle il souhaiterait améliorer:

• Ses capacités à communiquer
• Son expression individuelle
• La résolution de la situation

G. “WRAP SESSION”

Impressions et “évaluations” des formateurs sur le progrès de chaque participant. Les participants sont encouragés à exprimer leurs sentiments concernant le cours et les techniques acquises.

*Tous  les exercices traitent de la notion et de    l'importance des différences culturelles.

FIN